罗涛优秀事迹

                                               

罗涛1989年毕业于四川大学哲学系哲学专业,并自学金融专业大专文凭。2001年2月加盟泰康人寿。2001年,在“6月业绩竞赛月”中,完成标准保费6.8万元,荣获四川分公司第一名;2001年全年完成标准保费23万多元,列四川分公司第九名, 参加了“世纪庆典百日竞赛泰国激情游”,晋升为成分首届精英俱乐部会员,获“服务明星”荣誉称号;2002年,个人完成标保全省第十八名,获四川分公司“银牌业务员”称号,晋升为精英俱乐部高级会员;2003年9-12月,全省首届精英训练营获优秀奖(第二名),全年继续保持精英俱乐部高级会员,并完成标保30万元,居四川分公司第六名,入围泰康人寿第三届世纪圣典;2004年, 继续保持精英俱乐部会员,完成标保25万元,居四川分公司第九名;2005年上半年完成标保22.3万元,排名四川分公司第二名,继续保持四川分公司精英俱乐部会员。

 从业四年多, 罗涛共有305户客户参保,继续率达到97.5%。在工作中罗涛始终将客户的利益放在第一位,坚持完善的售后服务。四年多来她亲自办理理赔达56起,理赔金21万元,从无怨言,深受客户好评。特别值得一提的是对一位患癌症理赔的客户,罗涛如亲人般地为他忙碌,同时还发起社会募捐。来自四面八方的捐款及她的热情、真诚和友善让客户感动不已并感染着他的家人、同病区的病友及医护人员

“不经历风雨,怎能见彩虹”是罗涛的座右铭。在良好的培训机制、公司企业文化的感召和人文精神的熏陶下,她对保险逐渐有了浓厚的兴趣,优秀团队的和谐进取铸就了罗涛的快速成长,并在销售保单的过程中展业技能、心理素质都得到了极大提高。勤奋敬业、敢为人先是罗涛最大的特点,四年多来的实践拼搏,尽管历经艰难曲折,但收获更多的是快乐和幸福,取得了骄人的成绩。

罗涛认为,保险是予自己、予家庭、予社会、予国家都有利的事业,是一项保证国泰民康的事业,是人间的真心关爱,是吉祥祝福的升华,是用保单日复一日、年复一年地在生活中所落实的人间真情,是人间的“真旷达”和“真关爱”。罗涛更是把这种理念落实到日常的工作和生活中,从各方面全心关爱她的客户:一是以客户为中心,在险种设计组合中, 以客户需求为导向,专业负责,信誉至上,不计较个人利益;二是有明确的市场定位,更多的面向最需要保障的工薪阶层,坚信一个客户一片市场,不因保费低、件数多、工作量大而不做,而是根据客户具体情况专业设计;三是理赔工作尽心尽责, 从无怨言,深受客户爱戴,客户出险,不分白天黑夜及时看望客户,积极办理理赔,付出了常人难以想象的艰辛;四是在与客户沟通交流中,亲和力特强,诚实守信,表现出较高的专业素质和文化素养;五是本着为客户终身负责的精神,花了大量时间做好客户资料的整理工作,建立客户档案,做到“一户一卡”,以便更好地为客户服务。从业四年多,共有305户客户参保,使他们的幸福生活多了一份保障。

 “关爱社会,追求卓越”,四年多来,罗涛一如既往地以她的言行实践着……

 

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