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从2001年以来,人保财险一个地处边远山区的只有3名正式员工的小小支公司保费每年以50%的速度递增,由2000年不足180万元上升到2004年底的800多万元,人均保费由90万元增长到270万元,客户数量由900户增加到3750户,每年向当地交纳税收由10多万元上升到40多万元。谈到这些变化,公司全体员工们都说:“公司能有今天的业绩,关键是有一个能干、实干的好经理——冯正伟,带领我们顽强拼搏创辉煌。”
平武县地处绵阳市西北最偏远的山区,又是省定贫困县。全县18.6万人散落在5974平方公里的土地上,县境内无大型厂矿、企业,加之山里人观念陈旧,保险意识淡薄,公司人员又少,还要承担起九寨环线外地车辆代查勘、代定损工作(九环线平武境内东西线路长170多公里),每个员工均身兼数职,工作任务繁重。2001年,公司发展的重担落在了年仅27岁从事保险工作才5年的冯正伟身上。面对重重困难,他没有退缩,迎难而上,想尽一切办法,每年都圆满、超额地完成了绵阳市公司下达的各项目标任务,公司连续两年被市公司评为“业务增长第一名”先进单位。
为了加快保险业务的发展,冯正伟在公司专设营销部,大胆启用年轻、能干的人才。这些人才在得到重用后,都刻苦工作,业务量扶摇直上,营销队伍由2002年的3人发展到2004年的近40人,业务由2002年50多万元发展到2004年近300万元。与此同时,冯正伟同志还根据公司的实际情况,打破传统的平均分配制度,实行多劳多得。激励机制的建立,给公司带来了明显的活力。
近年来,冯正伟同志针对平武兴县产业——旅游业的发展,将保险业务延伸到旅游服务上来,同时抓住县上重点水电工程项目承保工程险、雇主责任险、意外险等一系列险种。通过增加新的险种,公司保险实力明显壮大了,非车险业务得到了长足的发展,非车险占公司总保费的比重由2002年的10%上升到2004年的50%,险种结构得到了合理的调整。
此外,冯正伟在服务上始终坚持走诚信之路。公司以95518服务专线电话为综合服务平台,向社会郑重承诺,接到报警电话后2个小时内到达现场(县内)。要求查勘定损人员快速、准确、及时处理保险事故。理算人员在接到保户赔案手续后及时理算,赔付。以实际行动,优质的服务来展示公司的形象。
冯正伟在实践中总是把精神文明建设作为公司发展的力量之源,建立健全了思想政治队伍。他经常与员工交心谈心,听取员工们的意见和建议,有力地促进了公司业务。冯正伟连续七年被市公司评选为先进个人,3次被市公司党委评为优秀共产党员,2次被省公司党委评为优秀共产党员。
平武公司在冯正伟同志的带领下,正以饱满的热情、昂扬的斗志,在激烈的市场竞争中,以更加优质的服务,诚实的经营,为人保财险公司发展壮大,增辉添彩。
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